Le tableau des départs et arrivées de l’aéroport YUL indique que Sunwing passe à l’action d’annuler toutes ses vols vers les sud aujourd’hui prenant aucun risque contrairement à la compétition.
Le tableau des départs et arrivées de l’aéroport YUL indique que Sunwing passe à l’action d’annuler toutes ses vols vers les sud aujourd’hui prenant aucun risque contrairement à la compétition.
Par erijo Le 16 février 2025, 11:31
Le ne crois pas du tout que c'est pas soucis de sécurité
Aucunes compagnies prendraient la chance de décoller et pourtant Sunwing «annule»
Ce n'est pas le vent qui causent des problèmes. Même que les pilotes préfèrent décoller avec du vent car ça facilite le décollage.
La visibilité c'est autre chose
Mais les pilotes veulent tous revenir en vie le soir et ils ont aussi la responsabilité de leur passager.
Si c'était vraiment mauvais l'aéroport serait fermé. Mais ce n'est pas le cas.
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Par Crystal Le 16 février 2025, 12:24
Aucun problème pour Transat qui décolle San Juan, P-Vallarta même chose pour Air Canada.
Faut croire que l'évaluation est totalement différente chez Sunwing.
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Par erijo Le 16 février 2025, 12:40
Exactement
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Par etre_lucide1 Le 18 février 2025, 08:10
⚠️ Attention, escroquerie SUNWING ⚠️
Même situation pour un départ de Montréal vers Cancún avec le vol WG5263 : aucune communication de la part de la compagnie. Arrivé au comptoir, on nous annonce que notre vol est reporté au lendemain, même heure, ce qui nous fait perdre une journée complète de vacances.
En guise de compensation : Un coupon de 20 $ pour manger à l’aéroport, Un coupon de 50 $ pour un taxi.
Et surtout, un petit pamphlet expliquant que, comme le vol est retardé de plus de 9 heures, nous avons droit à un remboursement de 1 000 $. Résultat : les passagers repartent plus ou moins satisfaits...
MAIS... ce qu’ils ne disent pas, c’est que la décision de reporter le vol a été prise par SUNWING pour des raisons de “sécurité” (météo).
👉 Cela annule donc le remboursement de 1 000 $ promis par l’agent au comptoir ! Bilan : j’ai perdu une journée de vacances d’une valeur de 350 $ à cause de Sunwing !
Mon ami, lui, a pris le vol 538 d’Air Transat à 7h20 pour Cancún et a décollé comme prévu. Donc, clairement, la soi-disant météo n’a rien à voir : c’est plutôt un problème d’organisation et un manque total de considération pour les clients.
➡️ Première et dernière fois avec Sunwing ! Le pire, c’est que ce n’était même pas moins cher… Seul l’hôtel m’intéressait, mais malheureusement, Voyages à Rabais collabore avec les méthodes douteuses de Sunwing.
🚫 SUNWING, PLUS JAMAIS ! 🚫
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Par erijo Le 18 février 2025, 09:48
Il y a les tribunaux Tenez votre bout Sunwing annule alors que les autres compagnie aérienne décollent bizarre pareil
Si ca avait été dangereux l'aéroport aurait été fermé tout simplement
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Par etre_lucide1 Le 6 mars 2025, 10:53
Voyage a rabais avant le départ vous garanti qu un recours eest possible au retour de voyage on rappel et hop ça devient passif agressif et c'est un non catégorique
Le vol d une nuit d hébergement et de vacances pour eux c'est mieux que rien d avoir été 6 jours au lieu de 7 quelque soit le prix ..cest ahurissant a quel point cest légal d arnaquer des voyageurs
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Par etre_lucide1 Le 18 février 2025, 10:13
Les tribunaux ? Franchement ... courir après ses droits et son argent en dépensant son énergie.
Si voyage a rabais avait ete une entreprise honnete ca devrait être automatisé les remboursements. Les changements facilités et ne pas jouer avec avec la désinformation.
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Par erijo Le 18 février 2025, 10:47
C'est votre choix
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Par zazou61 Le 18 février 2025, 16:45
Ça n’a rien à voir avec l’agence…
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Par Rose-lilas-3 Le 18 février 2025, 18:17
@eliesoussan
Voyons donc ! Depuis quand, les agences de voyages sont responsables des décisions des compagnies aériennes ?
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Par etre_lucide1 Le 28 février 2025, 07:44
Toute complicité dans une escroquerie engage la responsabilité des facilitateurs.
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Par erijo Le 18 février 2025, 11:57
Sunwing a encore plein de vol annulé ce matin
Il rattrape les vols d'hier et repousse ceux de ce matin
Demain les vols j'imagine seront encore annulés pour faire partir ceux qui devaient partir aujourd'hui
Il appelle ça l'effet domino
Ça manque de sérieux
20$ pour 24 heures donc on parle de 3 repas c'est tu possible de manger pour 6.66$ taxes incluses et tip inclus 😂 😂 😂
et un 50$ pour taxi ......................pour aller ou
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Par Crystal Le 18 février 2025, 14:14
Mon frère est pris à Varadero pour un 24 heures supplémentaire le vol repoussé.
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Par Sunshine3 Le 18 février 2025, 16:17
Plus jamais Sunwing.
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Par Crystal Le 18 février 2025, 17:28
Vous allez faire quoi ?
Air Canada annulation ce matin Cancun
Transat semble avoir gagné la bataille de la guerre des tuques 😂
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Par Micky_doo Le 18 février 2025, 20:25
C'est la balade des "Plus Jamais..." tellement drôle...
Dommage pour ceux qui vivent des bouleversements.
C'est le problème de voyager de Janvier à Mi-Mars.
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Par Brunlacouleur Le 19 février 2025, 10:13
Mon vol Sunwing, est annulé ce soir , reporté a demain même heure … Donc 24h … Droit a une une compensation ?? Perd une journée de mon forfait … 😡😡😡
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Par Brunlacouleur Le 25 février 2025, 19:40
Droit a la compensation de 1000$ ?? Comment faire la réclamation ??
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Par marief Le 19 février 2025, 14:06
Ils vous ont donné quelle raison?
D'après ce que j'ai lu si vous avez acheté par une agence votre journée serait remboursable par la FICAV soit l'OPC avec le fonds d'indemnisation des clients des agences de voyages
https://www.stephanedesjardins.com/blog/drrdu7nex51qi6dlyzhpedl98d95xk
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Par Brunlacouleur Le 19 février 2025, 18:08
Sunwing ne dit rien , messagge alerte SMS seulement vol retardé
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Par Crystal Le 19 février 2025, 15:38
Un deuxième 24 heures s'ajoute pour mon frère pris à Varadero, j'espère qu'il sera bien informé car il ne loge pas en hôtel car nous sommes pas loin du chaos avec Sunwing maintenant la propriété de Westjet.
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Par erijo Le 19 février 2025, 15:43
donc 48 heures
Aucun bon sens
Il n'est pas dans un tout inclus?
c'est bien beau avoir plus de temps sur place mais ca change la donne quand ton patron t'attend pour le travail à une date précise
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Par Crystal Le 19 février 2025, 15:56
Il n'est pas dans un tout-inclus.
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Par Brunlacouleur Le 20 février 2025, 07:10
SunWing qui annule mon forfait , après avoir annulé le vol de départ la veille …😡😡😡 ca gache les vacances comme il faut … perdu 2 jours de travail / Vacances en plus
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Par danilou3 Le 20 février 2025, 08:27
Sunwing a annulé le vol de ce matin 6h45 pour Holguin et ce sans préavis. Le statut des vols ne le mentionnait pas hier soir. On a dit que les gens devaient se racheter un forfait s ou être remboursés.Demeurant à Magog, une amie a dû partir cette nuit avec Aéronavette. On devait la rejoindre ce soir avec un vol de Transat. Plus que décevant.
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Par helenegilbert61 Le 20 février 2025, 12:36
Incroyable. Mon fils et sa petite famille est sur ce vol. Est ce que les gens ont droit aux dédommagements ? Je ne parle pas du repas à l'aéroport .
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Par Micky_doo Le 28 février 2025, 14:47
Pour ceux qui cherchent une information plus pointue il y a un excellent groupe FB qui peut vous informer et vous aider. C'est en anglais, mais le traducteur Google est votre ami...
Il s'agit de https://www.facebook.com/groups/AirPassengerRights?locale=fr_CA
Il y a aussi un site web, en français avec beaucoup d'information.
https://airpassengerrights.ca/fr/?fbclid=IwY2xjawIu8U1leHRuA2FlbQIxMAABHUz9wkgADt-u5l1LwuYR5nUowRuVWZjg-70fWc5CpEm5dw5bkEebrPi4sQ_aem_2YfX16RKHkcXbbU13kBVcA
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Par Banff450 Le 8 mars 2025, 06:08
regarder ce qu'une amie a recu comme compassation suite a un retard a destination de 1 jours !
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Par zazou61 Le 8 mars 2025, 09:49
C’est super, ça! Quelle était la raison de son retard?
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Par Micky_doo Le 8 mars 2025, 15:22
Mais avec un crédit, vous demeurez attaché à voyager avec le même transporteur...
Le mieux est de connaître ses droits avant de prendre une décision.
Et pour aider: https://airpassengerrights.ca/fr/
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