Bonsoir, je peux t' aider car je suis allée au Palladium bavaro en février!!!Le lendemain de ton arrivée, tu vas au lobby et près des ordinateurs à l 'entrée ton concierge a son bureau et dès 9 heures le matin tu pourras faire tes 5 réservations dans les restos de ton choix et à l'heure que tu voudras , il te remettra un recu et tu n'auras qu'à le présenter au resto pour entrer sans aucune attente!!! Si tu as d'autres questions, il me fera plaisir de te répondre!!! C ' est un excellent hotel, tu verras!!! Bye !!  de Lionne

Non ça ne m'est pas arrivé mais je porterais plainte ...

Je comprends ta frustration, mais tu dois te dire que même si tu n'a rien rajouté dans ta valise en revenant, c'est sûr qu'elle sera un peu plus lourde, je dis bien un peu, partez pas en peur là. Tout simplement à cause de l'humidité là-bas, tes vêtements prennent l'humidité ainsi que ta valise donc oui en effet elle ne sera pas au même poid qu'à ton départ.

kikirouki

Bonjour den53,

J`ai eu le meme probleme a mon retour de Punta Cana le 30 janvier, je depose ma valise a l`endroit prevu et  le responsable au comptoir de Transat a l`aeroport de Punta Cana me mentionne que j`ai 4 kilos en trop et me demande 40.00.

Je suis surpris car je n`avait rien de plus qu`au depart de montreal,j`ai dit a la personne en question qu`il n`etais pas question que je paye ce montant car j`etais sceptique sur le bon fonctionnement de sa balance,j`ai mentionne a cette personne que je voulais ma vasise afin de l`ouvrir , prendre des choses a l`interieur et les placers dans la valise de ma conjointe derriere moi,il y avait une longue  file d`attente derriere nous et la personne derriere le comptoir a finalement decider de laisser tomber, et a enregistré ma vasile tel quel ,il a constate que je n`avait absolument pas l`intention de payer le 40.00 en question.

Je croit qu`effectivement  tu devrait deposer un plainte a transat.

Moi j`ai mentionne l`incident a mon agente de voyage et elle ma dit que je n`etais pas le premier a qui ce genre d`incident arrivait,peut importe la destination.Elle devait rapporter le tout a Transat

Ca m est arrivée 2 fois a cuba et apres des  négos et une demande de recu le préposé laisse tomber.Ce n est pas seulement a moi  que c est arrivé mais aussi a quelques amis.Des fois il demande un petit pourboire une différence entre 30 cuc  demandé au début et 3cuc après les négos

monial

ca fait plusieurs année que air transat fait la meme chose .Vive la balance de peche

 Il a dû attraper son air devant un p'tit vite comme vous l'êtes!

Amorin

oui en plus il ne voulait pas me donner ma valise,,,,,,,,,,,,qui était sur la peser,,,,,,,,,,un instant je lui ai fait une face et un signe en disant ,,que je la veut,,et il a compris je ne démorderais pas,,,,ne lacher pas c'est votre droit,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,j'ai payer 1 fois au début de mes voyages $75.00 et plus jamais ils auront un sous de moi,,,,,,,et surtout que cette fois la je s'avais qu.il n'avait rien de pesant dedans c'étais au retour.C'est votre valise et demander la et metter votre linge dans votre sac a dos ,,ou votre sac a cabine...............no problemo..bye  

P/S et Amorin félicitation pour votre mariage..

Un ami qui reviens du mexique devait payé 30. et il a demandé au préposé de payer avec sa  carte de crédit en disant qu il n avait pas d argent comptant et le préposé la laissé passer sans payer

monial

Cela ce produisait souvent avant mais dans les dernières années pas pour moi en tous cas... ils le demandent à l'arrivée mais sans plus ... je crois qu'ils ne prennent même pas de copie...

Dora

il n'y a aucun probleme pour ton passeport et ce n'est pas tout les hotels a Varadero qui le font et des fois quelques heures aprés tu peux le reprendre

belgasun

J'arrive de Varadero et ils ont gardé le passeport pour la nuit. Nous le récupérions le lendemain matin. Notre représentante nous a dit que cela se faisait souvent et que c'est très sécuritaiare.

Moi je ne donne jamais mon passeport j'ai toujours une photo copie en couleur et c'est ce que je leur remets et je n'ai jamais eu de problemes .

Au Melia Las Antillas, le gars dans l'autobus nous avait dit qu'ils le garderaient pour la nuit et finalement, ils ne l'ont jamais demandé. Il a simplement fallu remplir la feuille habituelle avec le numéro du passeport et c'est tout.

Habituellement le taux de change le meilleur est à la banque. Le taux de change à l'aéroport est légèment moins bon et celui à l'hôtel est habituellement le moins bon.

Banque (Bureau de change)
Hôtel Kawama près de la tienda
Banco Financero International 1iere Avenue coté nord entre calle 32 et 33
Porte Dupont au coins de l'Avenue Las Americas et la Callé K ( Face à las Morlas)
Centre d'achat Plaza Las Americas

La banque Banco National de Cuba sur la 1ière Avenue entre la calle 35 et 36 n'est pas ouverte au tourisme

J'arrive de Varadero et j'ai eu 87,40 CUC pour 100$ CAN à la Cadeca de l'hôtel

Est-ce qu'un membre responsable de Voyagesarabais.com pourrait me donner une réponse S.V.P.?

MERCI