Vous n'avez pas la politique baisse de prix???

Appelez votre agence de voyage pour vérifier le tout qui sais?

bonne chance

La politique commence pour les départs à partir du 19 décembre.... vraiment chi&%#...

Date de départ flexible? De quel aéroport? Punta Cana seulement?

je veux pas être plate mais les prix varient pour toutes les compagnies. Si vous faites une autre réservation rien ne vous assure que le prix ne baissera pas par la suite...

sr79 a bien raison.

c'est à l'aéroport de Punta Cana (Higuey), ca fait plus de 30 voyages que nous faisons et c'est la premiere fois que je vois une baisse de cette ampleur, les voyages doivent se vendre mal

Quel aéroport de départ.....?

je comprend que votre situation est très fâchante

mais je ne veux pas faire l'avocat du diable mais....cela aurait pu arrivé avec n'importe laquelle des compagnies et la promotion était bien pour les départs éffectuer après le 19 décembre

vous le saviez alors pourquois tirer la pierre la sunwing...

dubo

sans rancune

C'est l'offre, et c'est vous qui avez  acheter, dans la vie on ne fait pas juste des bons coups

Faut assumer, je vous comprends c'est vraiment choquant

Mais eux sont là pour vendre, pareil pour n'importe quel marchand, tu prends quand tu veux et des fois tu manques ton coup

Je te comprend moi aussi l,an passée ca m,est arriver avec nolitour en plus 1 semaine apres  la réservation plus place me dit une chance qu,ont n,a réserver 3 semaine plus tard  le fameux voyages reviens a 400.00 de différance moi ont n,a caceller parce que j,avais quand meme un économie de 100.00 par personne c,est assez ordinaire ca avec

Je vous comprend danbeaul, çà m'est déjà arrivé et je suis certaine que çà va encore m'arriver...

Des fois j'achète et je suis gagnante, d'autres fois je suis perdante, mais une chose est sûre, c'est que lorsque j'ai acheté tel ou tel autre voyage, le prix me convenait, donc faut vivre avec et surtout ne pas retourner vérifier les prix, une fois notre voyage acheté.

Oubliez çà et mettez votre plus beau sourire et profitez bien de vos vacances.

Pourquoi se plaindre de Sunwing quand c'est bien claire que la baise de prix est pour un voyage effectué après le 19 décembre....

Sa m'est déjà arrivé que le prix baise après ma réservation, ben j'ai assumée mon choix d'avoir réservé avant et c'était avec Nolitour.

Je vais dire comme Linouche, oublier et sorter votre plus beau sourire!!!

J'ai écrit 2 fois concernant notre vol l'hiver dernier qui avait atterri a Toronto en pleine nuit au lieu de Mtl.

Ils m'ont envoyé un accusé de réception mais rien d'autre... je suppose que ce ''détail'' n'avait pas d'importance pour eux...

Comment est tu revenus a Montreal  par autobus ou en avion ? Moi au mois de mai 2012 attérrie en pliene nuit aussi Ottawa et transfert en autobus bas de game a Montreal ( 7h00 du matin)  pour un total de 7 heures de retard .

avez vous achetez avec eux directement?

sinon faudrait voir avec votre agence de voyage.

moi j'ai écrit oiur les sièges Elite pkus qu.ils m'avaient choisi et que je n'aimait pas. ils ont changé sans me répondre

Sue

Salut, moi j'ai acheté le 19 août pour un départ le 19 décembre, la politique en cas de baisse de prix est applicable pour les départs à partir du 19 décembre, après notre achat je suis allée nous inscrire sur le site de Sunwing et le prix a baissé, en septembre, Nous avons reçu un chèque de 960.00 deux semaines plus tard, malheureusement ce remboursement s'appliquait qu'une seule fois, il a encore baissé, mais en étant 8, on avait pas le choix attendre en dernière minute pour les fêtes, c'est risqué quand tu es plusieurs...

Bye!

@ louloucardinal:    vous étiez avec sunwing?   si je comprends bien , ils ont fait une escale non-prévue à Ottawa, pis finalement, vous ont mis dans un autobus pour l'aéroport de Dorval??  si oui combien personne vous étiez?

à ce jour, jamais pris ce transport.......

Personnellement j'ai écrit quelques fois à Sunwing et jamais de réponses..nous aussi nous allons au Bavaro Princess et ce que j'avais écrit sur le forum c'est que l'on a annoncé un baisse de prix de 100$ pour les taxes , mais le prix de base a monté de 150$ le même jour..

Bonjour,

En réservant avec voyagesarabais.com, si vous avez un problème avec un grossiste, nous pouvons vous aider. Nous sommes la seule agence de voyage à avoir une personne à temps plein dédiée entièrement au service à la clientèle.

[email protected]

Annie-Rabais

Peut-être en appelant directement, vous auriez plus de chances...

pour mon voyage en décembre il y avait une fautes dans le nom de mon garçon et dès le lendemain j'Ai eu une réponse pour me confirmer que tout était corrigé aucun problème

Bonjour danbeaul,

Nous comprenons votre déception mais plusieurs autres clients sont également dans la même situation que vous. De plus, des baisses de prix peuvent arriver avec d'autres grossistes et ce, à tout moment.

C'est un risque lié au demaine du voyage de réserver à un moment X. Le tarif aurait tout aussi bien pu augmenter et vous auriez été tout à fait enchanté de cela.

Si vous avez réservé avec nous et que vous respecter les conditions de notre Garantie Totale (http://voyagesarabais.com/fr/support/garantie-la-totale.html), vous pourriez faire une demande.

Annie-Rabais

Oui c'est vrai que c'est choquant, tout l'monde est pareil, on veut tous payer le moins cher possible, mais protection de prix ou pas, j'achète quand le prix fait mon affaire et il ne faut surtout pas retourner voir après avoir acheté car lorsqu'on a acheté, on avait l'argent et le prix nous convenait...

merci de vos réponses, ca fait plus de 30 ans que je voyages et je n'ai jamais vu les prix  baisser de 263$ c'est l'importance de la baisse qui choque

Bonjour danbeau. Avez-vous essayer de récupérer vos billets sur le site du tour opérateur? Ce serait la meilleure façon pour vous de confirmer, je pense, en attendant d'avoir des nouvelles de VAR, qui vont vous répondre, n'ayez crainte, ils répondent toujours, ils sont juste un peu dans le rush en ce moment avec le nouveau site...

j'ai également envoyé une télécopie, mais je vais ressayer, je suis décue du service, d'autant plus que j'ai fait les transactions par téléphone avec une agente. J'ai même reçu un courriel de voyage à rabais qui me disais que les billets étaient accessibles , et l'agente me les a transmis par courriel, sauf que celà ne fonctionne pas.

Pareil pour moi.  Aussi avec Air Canada.  Je ré-envoie un autre message et espère cette fois-ci avoir une réponse.

Winner

Merci danbeaul.....c'est ce que je ferai aussi tantôt. Je vous reviens... Winner

Moi je peux...

Danbeau a réservé des billets d'avion avec nous. Or les billets d'avion pour un vol avec Air Canada ont été réservé via un consolidateur. Le numéro de réservation qui apparaissait sur le facture de Danbeau était le numéro pour le dossier et non le numéro des billets. Danbeau essayait de récupérer ses billets sur les site de VACANCES AIR CANADA (alors que les billets était pour un vol seulement d'oû la confusion)

Quand on voyage en formule tout inclus on récupère ses documents de voyage avec le lien fourni sur le site de VAR  mais quand il s'agit d'un  vol seulement la procédure est différente. Vu le haut volume d'appels et les courriels envoyés à la mauvaise personne le traitement du dossier de DANBEAU a été retardé quelque peu. (entre hier soir et ce midi)

Après lews explications, tout est rentré dans l'Ordre!

Sylvie-Rabais