Qu'en dit votre agent-e de voyages?

Qu'est-ce qu'il y a d'écrit sur le site de la compagnie aérienne?

Quelle est la raison de ce changement de journée?

Pour l'indemnisation, peut-être mais, comme vous l'écrivez, vous avez d'autres réservations faites déjà.  Est-ce qu'un montant d'argent peut compenser pour les autres pertes?

Avec Air France, en 2017, c'était une annulation à cause de leur grève.  Nous avons été replacés sur un vol d'Air Canada et, par la suite, j'ai reçu un chèque d'un peu plus de 800$, selon le taux du jours de l'euro.

Votre agent-e de voyages est la meilleure personne pour répondre à toutes vos interrogations.

Bonjour nous avons pas d'agent de voyage j'ai réservé mon vol directement avec Air Transat 

Sans aucune raison seulement écrit il a eu changement de votre réservation 

J'ai un autre vol de Nice a Venise que je dois modifier je dois payer un un hôtel aussi j'espère qu'ils vont me donner un montant car ma carte de crédit semble pas payer les frais   

Dans votre cas votre agent c'est Vacances Air Transat.

Il me semble qu'une compensation peut être difficile à obtenir car ils vous ont donné l'avis de changement de date plus de 14 jours avant le départ tel que spécifié dans la chate des voyageurs de l'OTC 

Avez-vous essayé de chercher pour trouver un autre vol ou modifier les dates de l’autre vol et de l’hôtel? Ça vous donnerait une idée de solution avant de contacter Transat…?

 Marie, il perd l’argent payé à l’hôtel et l’argent payé pour un autre billet d’avion. Il me semble que Transat devrait dédommager.

Goy, vous pourriez vous renseigner auprès de vol en retard.  

https://volenretard.com/

Intrépide, je ne suis pas avocat ou rien qui s'y rapproche mais goy peut tenter de demander dédommagement à Transat mais ce que je pense c,est que cette personne a acheté par lui même ne pièces détachées et Transat annule sa portion et lui offre de le rembourser.
Déjà qu'il est difficile de nous faire rembourser ce dont on a droit , nous avons peu de moyens $$face à eux, alors  je serais surprise qu'ils acquiessent à sa demande et je trouve cela bien dommage 

Marie, vous n’êtes pas avocate mais vous donnez  souvent de bon conseils lors de litiges.

Si vous avez achetez vos vols tout ensemble, vous pourriez être en mesure d'avoir un dédomagement pour le vol que vous devez changer. S'il s'agit d'achats à part, cela risque d'être plus dificile, car la responsabilité de Transat est de vous amener à Nice, pas à Venise. Je regarderais aussi au niveau de votre carte crédit. Certaines cartes de crétit offrent des bonnes protections qu'on sous-utilisent tous.

Transat est responsable des dommage qu’elle cause, peu importe quels dommages, en autant qu’ils découlent de sa faute:  un contrat est un contrat et elle ne l’a pas respecté :  je persiste à dire, lettre recommandée et réclamez- leur tous vos dommages… 😉

Pour votre info, les conditions de ventes de transat: 

« Vérification des horaires de vol et les vols de correspondance: les horaires de vol ne sont donnés qu'à titre indicatif. En tant que client il est de votre entière responsabilité de vérifier l'horaire du vol dans les 24 heures précédant le départ et le retour auprès d'AIR TRANSAT. AIR TRANSAT vous préviendra dans un délai raisonnable par les moyens qu'elle juge appropriés de tout changement d'horaire ayant pour effet de devancer ou de retarder l'heure de départ d'un vol ou de toute annulation de vol. Lorsque vous réservez un vol de correspondance, il est de votre responsabilité de prévoir un délai suffisant pour effectuer cette correspondance. AIR TRANSAT ne peut garantir les horaires, lesquels peuvent être modifiés ou affectés par des circonstances diverses. Toute réservation de vols de correspondance est effectuée à vos risques. Dans les limites prévues par les lois applicables et conventions internationales, à l'exception des billets d'avion « point de départ jusqu'à la destination finale » qui ont été achetés auprès d'AIR TRANSAT, cette dernière se dégage de toute responsabilité à l'égard d'une modification d'horaire ou d'une correspondance manquée, incluant tout dommage direct ou indirect ou frais en découlant (incluant notamment la perte de revenus ou de salaire, la perte de journées de vacances ou les frais additionnels encourus »

 Source : https://www.airtransat.com/fr-CA/avis-juridique/conditions-generales

nous y sommes allés 3 fois et en conclusion...ca ne vaut pas le prix.....cé confortable cependant ...  

A Montréal c'est vraiment cheep  et jamais je payerais 50$ canadien pour ca

OUi le confort mais rien de plus

La nourriture est ok sans plus

En plus c'est accès pour les enfants  donc vous pouvez vous attendre a entendre crier etc etc

C'est ok

Mais ailleurs il y a souvent plus d'un salon pour le même prix et certain son interdit au enfants  et je peux vous dire que la nourriture est vraiment pour 50$ canadien

Mais comme c'est gratuit dans notre cas c'est de loin mieux que dans l'avion

Pour déjeuner, habituellement on y retrouve œufs brouillés ou omelettes, saucisses, patates, yogourt, céréales, muffins, danoises, fruits et charcuteries. À savoir si cela vaut la peine de payer pour ça? À mon avis, non, à moins que vous soyez un gros mangeur et buveur. Il est gratuit avec notre carte de crédit alors on y va, mais sinon, on opterait pour autre chose. 

Avant la Covid, le salon était séparé en deux avec une section pour adultes seulement. Chaque section avait son propre buffet. Ce qui était merveilleux. Maintenant, tout le monde est au même endroit. Donc, souvent c’est assez achalandé. 

Une option très correcte, pour ceux qui n'ont pas la carte de Crédit requise, est le Café McDonald, juste avant d'entrer dans la zone internationale.  Bon prix, le café est excellent!  Testé il y a 10 jours.

Maintenant, il n'y a même plus de boissons gazeuses gratuites, il faut payer $3 ou $3.50 chacune

Pour les repas, il n'y en a plus et ils offrent seulement des grignotines et des soupes auquelles ils rajoutent de l'eau chaude.  Il y a aussi de l'humus avec espèce de chips avec ça donc pas fameux.  Nous apportons des grignotines pour le retour et mangeons à l'aéroport avant le départ.

Bon voyage

Je m'ennuie des bons petits repas chaud que l'on avait dans les avions. Et dire qu'il y en avait pour critiquer.

L'idéal c'est de déjeuner à l'aéroport et d'apporter des barres tendres nutritives aux noix ou des pringles, ce ne sont que des suggestions.  C'est pratique, si c'est long pour se rendre à l'hôtel.

Voici le menu.

https://assets.sunwingtravelgroup.com/image/upload/v1690814528/Sunwing%20Airlines/On-board%20Menu/2023/PDFs/Aug%20Update/Menu_AUG2023_FR.pdf

Il y a maintenant un McCafé près de la barrière 50.

Zone réglementée - Canada - Barrière 50,  4 h à 22 h 

Voici l'annonce sur le site de l'aéroport:

McCafé propose notre café de torréfaction supérieure signature ainsi que des boissons de la gamme espresso faits à partir de grains arabica à 100 % provenant de cultures homologuées qui se marient à la perfection au menu de style café de ce restaurant. Le menu McCafé comprend les emblématiques sandwichs Œuf McMuffin, des bagels grillés et des sandwichs fraîchement préparés sur commande, dont le Croissant dinde et cheddar BLT, le Sandwich au fromage fondu classique et d’autres sandwichs Bistro sur petit pain multigrains ou au levain. Nous proposons également des délices glacés comme notre Coupe glacée à l’espresso, préparée avec des morceaux de biscuit au chocolat, du lait glacé à la vanille, le tout garni d’une dose d’espresso fraîchement moulu. Nous offrons également des produits de pâtisserie, comme nos P’tits beignes, nos muffins fraîchement cuits au four, nos biscuits de l’OMRMMD et notre Croissant au chocolat et aux noisettes. La nourriture et les boissons du McCafé peuvent être apportées à bord de votre vol pour le rendre encore plus agréable !

ce n est pas une grosse perte les repas avec sunwing, c était du fast food pas tres bon....ce que nous dit micky doo ca semble tres intéressant  beau choix....merci 

Le McCafe, mal situé. 4 ou 6 chaises pour s’asseoir.  Mieux le Burger King, des tables et des chaises.  Il y a un Subway aussi mais il était trop tôt pas encore ouvert, il était 4 heures a.m. 

Finalement, j’ai patienté avec une barre tendre et j’ai déjeuné dans l’avion.  Le choix était mieux que celui de Sunwing avec Transat.