Sunwing???part2

bonne idée, je vais me chercher du popcorn, j'ai hâte de lire les interventions, toujours pertinentes, de erijo.

Moi aussi j'ai bien hâte de lire les interventions pertinentes de erijo 

Rosalinda est-ce que cela met en péril votre voyage gratuit pendant 10 ans?

Si on ajoute les deux autres posts , cela fait 178 réponses inutiles . On devrait changer le nom du forum du voyage pour le nom de forum du commérages avec Rosalinda comme présidente ...

Un autre post pour le même sujet .. qui est du pareille au même -  voici une réponse de VAR:

daphnee-rabais (Trois-Rivières) 

Bonjour à tous, Vous avez constaté que les produits Sunwing ne sont pas disponibles sur notre site internet actuellement. Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation peut vous avoir causés lors de vos recherches. Pour ceux qui ont réservé un forfait Sunwing, soyez rassurés, aucune modification ou changement ne sera apporté à votre dossier.  Si vous êtes présentement à la rechercher d’un forfait sud, je vous invite à nous contacter au 1 844 727-2437 afin que nos agents vous proposent un produit similaire.

Dès que nous aurons des développements sur le sujet, nous vous tiendrons au courant dans cette discussion du forum. Au plaisir et bonne journée à vous tous !  
 

Daphnée de Voyages à Rabais 

c'est quoi le probleme

C'est qui le problème avec sunwing

Toujous pas de nouvelle sur la nature du Problème ??

La patience est une vertu qui s'acquiert avec de la patience

Loll intrépide :))). En tout cas, ce matin, ce n'était plus "pour des raisons éthiques"... ;))

C'est bien vrai !!!!!  

Ce n'est pas SUNWING  le problème c'est VAR. Acheter directement de Sunwing seule façon de ne pas vous faire avoir et de ne pas perdre votre argent. Je suis victime de leur incompétence. 

Qui vous dit qu'on pensait que c'était Sunwing le "problème" ?  

Je voulais simplement dire que c'est VAR le problème 

Bonjour nicky123,

Pourriez-vous me contacter par téléphone ou courriel (1-844-727-2437 ou genevieve@var) afin que je puisse vérifier votre dossier. Je suis très surprise de vous lire ce matin et j'aimerais valider quelques informations.

Le service à la clientèle a toujours été et sera toujours une priorité chez Voyages À Rabais et je tenterai de trouver une solution à votre problème lorsque je visualiserai votre dossier.

Salutations,

Geneviève-Rabais
 

les prix sont partout les memes,sauf si tu achetes ton forfait directement sur sunwing tu n'auras pas de ristourne. Pour moi deux voyages sunwing  en 2 semaines je sauve 400.00 (Var credit ristourne  de voyage) avec sunwing .Il y a des gens qui disent que c'est moins cher si on achete chez sunwing directment, c'est absoolument faux, c'est le meme prix qu'ailleurs mais sans ristourne ou credit ou autre. Donc plus cher.

Grand memories varadero 9 mars sunwing 1265$

avec voyage a rabais meme date 2292$

Rosalinda alors pourquoi pensez-vous quils nont plus le droit de vendre du sunwing? Vs avez repondu à la questions que tout lmonde se posent ici! Var donne des ristournes et sunwing ne lautorise pas! ;)

Rosalinda, pour nous qui prenons l'avion de Québec, le site de VAR n'est vraiment plus complet puisqu'il ne vend plus Sunwing avec qui nous voyageons 9 fois sur 10. 

Je ne crois pas que ce soit les ristournes le problème, sinon toutes les agences qui en font ne pourraient plus distribuer Sunwing non plus. Je crois plutôt que c'est le fait de vendre les forfaits à titre de tour opérateur, pour permettre les ristournes, qui est le problème...

 2 autres sites que je consulte régulièrement n'offre  plus de forfait Sunwing.  Que se passe-t-il ?

Lesquels? Je viens d'aller voir sur 2 sites très connus et les forfaits Sunwing sont encore offerts...

Je viens d'aller 2 autres sites, un offre toujours Sunwing et l'autre non, même destination, même hôtel, même date....bizarre.

Bizarre car pour certains hôtels, (sur le site où n'apparaissait pas Sunwing)  l'hôtel sélectionné, rien n'apparaît de Sunwing, et pour certains hôtels oui pour la même destination, et pas en dernière minute, car nous regardons pour mai ou juin. Il y a quelques jours Sunwing apparaissait.... sur ce même site. En tout cas sur l'autre tout est là. L'autre pour certains hôtels oui et d'autres non.

Et si vous arrêtiez de spéculer? Et si c'était Sunwing qui soit dans le tort et VAR qui en a marre? Je dis ça, je dis rien...

Bonne speculation Solia

En tous cas, il n'est plus écrit " pour des raisons éthiques..."

Bien dit Solau.

Après tout, les clients se plaignent souvent de Sunwing.  Il change les heures de vol, ajoute des escales, cancelle des vols etc. sans offrir rien au client.  Sunwing en a rien à foutre du client, ce qui l'intéresse ce sont les $$$ du client.

Qui reçoit les plaintes?  L'agence de voyage.

En passant, avec VAC et Transat, eux aussi ont déjà retardé notre vol et même changé d'aéroport pour l'atterrissage.  Le retard n'est pas toujours de leur faute ( bris, inspection, changement d'avion, météo)

Mais, avec Sunwing, cela arrive souvent.  Les gens qui se donnent la peine de payer pour avoir un vol direct et se retrouve avec une escale devrait avoir le droit d'annuler et prendre une autre cie.  Et non avoir un petit 50$.

Je parle de ce que j'ai lu sur ce forum et non de ce que j'ai vécu.

Depuis quelques mois, c'est plus permis pour les agences de donner des ristournes avec le grossiste Air Canada, il sera de même avec Sunwing bientôt! Je peux vous dire que sur les sites que je consulte, les produits Sunwing sont disponibles.  C'est arrivé l'an passé, pendant quelques jours, les produits Sunwing et Air canada n'étaient plus dispo pendant quelques jours, et c'était pour la même raison.  Ils vont devoir se plier aux règles des grossistes eux aussi.

Erijo... Tout à fait d'accord avec toi.

Je pense, et ce n'est qu'une présomption, que ce qui fatigue Sunwing, c'est quand VAR se met à vendre des forfaits au même titre que les voyagistes ("la meilleur offre!").

Au bout du compte le prix est le même je sais, mais, si je prends l'offre de VAR au lieu de celle de Sunwing, les chances que je réserve une ou des excursion(s) offerte(s) par Sunwing lors de ma réservation sont à peu près nulles.

moimessouliers, il y a déjà eu contestation des grossistes à ce sujet.  Il me semble que c'est réglé.

Pourquoi revenir avec cela??

D'une façon ou d'une autre, on extrapole mais si cela se règle on ne saura jamais la raison.

J'ai fais. Jusqu'à 4 voyages par annee avec var.  J'ai accumuler des points qu'il m'ont fait perdre. Ils ont refuser de me les remettre après avoir dû acheter d'autre billet dans un autre hôtel et la remise? Jamais reçu !!! Sunwing n'est pas tres content de constater comment ils traitent les client. Pas étonnant qu'ils ne vendent plus avec var. Sunwing eux font un changement d'hôtel sans problemes et ne garde pas votre argent   pendant un an apres la date d'achat et non la date de votre voyage . Si vous ne pouvez pas partir dans ces dates vous perdez votre argent. Sunwing extensionne de 6 mois sans frais ni problemes.Je viens de parler avec var et ils me répondent "on ne reviendra pas en arrière " ça c'est leurs service à la clientèle ????.

Tellement hate de ne plus jamais faire affaire avec eux.

"Si vous ne pouvez pas partir dans ces dates, Sunwing extensionne de 6 mois sans frais"

Il faudrait être plus claire. 

C'est avec le sans frais que j'ai de la misère.

J'ai changé d'hôtel avec Sunwing au même endroit et même date et il y avait des frais.