Eh oui je suis de retour sain et sauf.
Alors pour Titelune et les autres qui m’ont demandé un compte-rendu, voici un résumé de mon voyage.
Je vous préviens, c’est à lire avec humour.
Ça se résume par: STRESS, REPOS, BONHEUR.
Tout a commencé la veille de mon départ alors que j’ai contracté une fièvre, chose qui n’est arrivée qu’une fois depuis le début de l’année. J’étais pas trop préoccupé puisqu’elle part normalement en 24 hres. Alors je me rend à l’hôpital le vendredi matin pour mon traitement avant mon départ vendredi 4 hres. Tous les indicateurs sont bons sauf que la fièvre est toujours élevée et on hésite à me donner le traitement. Finalement le docteur donne le O.K. en fin d’avant-midi avec une prescription d’antibiotiques pour casser la fièvre. Mais là le traitement ne se termine qu’à 1 30 hres et je dois passer par la pharmacie avant de quitter. Évidemment j’avais oublié ma carte d’assurance donc la pharmacienne a dû appelé la cie d’assurance avant de me donner la prescription. Il est maintenant 2 hres et mon vol est à 4 hres. J’embarque sur la voie de service du boul. Décarie avec l’idée de prendre la 40 et Côte de Liesse. Mais voilà que j’aperçois sur le panneau indicateur en bas sur Décarie que la 40 est congestionné. Demi-tour pour revenir vers la 20 mais la voie de service est bondée. Pour ajouter à mon retard, je manque l’entrée du stationnement de l’Écono-Parc. Tout ça pour vous dire que je suis arrivé au comptoir à 2 45 hres tout stressé. Finalement l’employée m’a fait signe de relaxer, que j’étais arrivé. J’ai pas eu de choix de siège, mais j’ai pas eu d’attente non plus.
Voilà pour le stress.
Alors j’arrive à l’hôtel et j’ai seulement le goût de dormir. Je n’arrive pas à faire fonctionner l’air climatisé mais je m’en fout, je suis tellement épuisé que je vais dormir quand même. ‘Maudit Resort’.
De plus, il n’y avait plus de clé pour le coffre à la réception le soir même. ‘Maudit Resort’. Je prend une douche avant le coucher mais la pression fait en sorte que c’est une alternance d’eau bouillante eau froide. ‘Maudit Resort’. Je réussi quand même à me laver en entrant et sortant de la douche selon le son de l’eau. Va à la réception après le déjeuner pour faire part de l’air climatisé et moins d’une demi-heure plus tard le technicien est venu à la chambre simplement mettre le bouton du thermostat au bon endroit. Je l’avais fait la veille mais c’est Cuba, j’aurais dû y penser que ça prendrait quelques secondes avant de partir. LOL…Disons que je ‘feelais cheap’ un peu.
Il y avait 2 sections de piscine alors je choisi celle qui est le plus loin de l’action. La barboteuse se trouve dans une section à part alors je me trouve un bel endroit plus loin et je m’installe et bien sûr, la première chaise choisie est défectueuse. ‘Maudit Resort’.
Je change de chaise, je m’installe sous le palapas et tout est en place pour une belle journée de repos.
Mais là je m’aperçois que j’ai plus un poil sur le dessus des pieds. ‘Maudit Resort’.
Pour ceux qui ne le savent pas, on ne perd pas seulement ses cheveux lors d’une chimio. LOL…
Alors je me met à lire et à peine une demi-heure plus tard je suis envahi par une horde de familles avec des enfants qui, évidemment, criaient à tu-tête comme font les enfants. Comment pouvais-je savoir que c’était l’autre piscine pour enfant ‘Maudit Resort’. Ramasse mes affaires et là je me pousse le plus loin possible. Un peu plus et j’étais à l’extérieur du site.
Je me réinstalle mais là je dois tasser ma chaise à toutes les heures pour rester à l’ombre. ‘Maudit Resort’. C’est quoi l’idée de laisser le soleil se promener comme ça dans le ciel.
Et que dire de toutes ces langues étrangères. Quoi, pas de Charte. ‘maudit Resort’. Mais à bien y penser, pas vu de voiles non plus. LOL… le reste de la semaine a été parfaite.
La vérité est que j’ai passé une belle semaine à précisément me reposer malgré les quelques inconvénients somme toute banal quand on met tout ça en perspective.
Voilà pour le repos
Donc effectivement ça c’est terminé par simplement du pur bonheur.
‘just what the doctor ordered’.
Voilà pour le bonheur.
J’identifierai pas le site, ni si la bouffe était bonne, etc… Ce n’est pas le but de mon intervention, alors perdez pas de temps à me poser quelques questions que ce soit. J’ai simplement voulu montrer que malgré la maladie il y a toujours moyen de trouver du positif dans la vie.
Norman
Par enfant Le 15 novembre 2010, 17:31
tu peux demander un dédommagement via les petites créances, c'est ce que je vais faire quand je vais revenir de Varadéro car moi aussi j'ai été brimé.
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Par Rotremjr Le 15 novembre 2010, 17:40
http://i150.photobucket.com/albums/s111/Rotremjr/Termesetconditions.jpg
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Par enfant Le 15 novembre 2010, 17:55
Avez-vous déjà essayé de ne pas cocher une clause, si oui tu ne peux pas continuer ta réservation. Il nous font perdre une journée de travail à 2 personnes et en plus je perds une journée de mes vacances car j'ai réservé pour un 8 jours et je me retrouve avec un 7 jours + ce qui devait être un vol direct de 4 hrs devient un vol de 7hrs + une escale à Cancun et je vais essayé de me faire respecter la dedans en allant aux petites créances car c'est mon seul recours.
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Par -julie Le 15 novembre 2010, 18:22
J'ai voyagé 2 fois avec Sunwing, surtout pour l'horaire des vols... sauf qu'après avoir lu plusieurs commentaires à ce propos, je vais y penser pour la prochaine fois, sûrement que je vais choisir une autre compagnie pour mes prochaines vacances.
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Par Rotremjr Le 15 novembre 2010, 18:34
J'ai utilisé deux fois leurs services cette année (mars - août).
Toujours à l'heure, jamais de retard, pas de d'horaire ni d'itinéraire modifié. Comme quoi...
Il serait intéressant de consulter les statistiques de vols pour Sunwing en ce qui concerne le respect des horaires. J'avais un lien là dessus. je fait des recherches...
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Par lla150 Le 13 octobre 2015, 12:44
Je coche la clause mais j'écris dans mes demandes spécial ex que je ne veux pas de vol de soir! Avec mon agence ça passe et je me protège. Lorsque je réserve je fais imprimer les horaires des autres cies ,prix etc. Alors j'ai la preuve s'il m'avait dit que j'aurais eu un vol de soir j'aurais prit tel grossiste et il aurait été à tel prix
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Par Ail Le 15 novembre 2010, 18:40
Je comprends votre frustration, mais je dois avouer que Sunwing a été le premier à desservir la région du Saguenay-Lac-Saint-Jean, il y a quelques années. Pour nous, c'est une grosse amélioration du fait que l'on n'a pas besoin de se rendre à Québec et surtout d'en revenir au retour du voyage, ce qui représente une bonne distance surtout en hiver. C'est certain que je ne m'empêcherai pas de partir de Québec ou de Montréal si je n'ai pas la destination convoitée à partir de Bagotville.
Cette année Sunwing nous offre au départ de Bagotville, La Havane, Varadero, Cancun, Riviera Maya, La Romana, Punta Cana et Santo Domingo.
Lorsque Transat a vu que ça fonctionnait bien avec Sunwing, ils ont voulu faire la même chose, mais le maire de Saguenay leur a interdit l'accès à moins qu'ils choisissent une destination que Sunwing ne dessert pas. Ce qui fait que cette année Transat nous offre Santa Clara à Cuba.
Donc je pars le 6 décembre avec Sunwing et le 5 avril avec Transat.
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Par -julie Le 15 novembre 2010, 18:41
Moi non plus les 2 fois il n'y a pas eu de retard, ni d'escale, mais il semble que d'après ce que je lis, c'est assez fréquent? Je serais intéressée de voir les statistiques aussi, parce que j'ai bien aimé mes expériences avec Sunwing.. c'est juste qu'à lire certains commentaires, ca fait un peu peur pour les prochaines vacances... Je vais réserver fin janvier ou début février pour avril, j'ai encore le temps..
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Par latulippejc Le 15 novembre 2010, 18:50
Moi aussi je les avait choisi pour l'horaire (vendredi après-midi) et les deux fois que j'ai pris Sunwing ils ont changé les heures de vol, en janvier et février ça l'air que ça arrive très souvent. Aussi il y a 4 ans j'ai attendu 8 heures à l'aéroport de Holguin car il y avait une tempête, Sunwing l'avion venait de Toronto et n'était pas parti pourtant les autres compagnies arrivait aux heures prévues.
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Par Oshun Le 15 novembre 2010, 18:59
Plus jamais Sunwing ! En octobre, on nous "hammeçonnés" avec un horaire intéressant pour Varadero. Puis, ils changent l'horaire avec un transit à Punta Cana, donc 8h15 de trajet au lieu de 3h30 pour atteindre Cuba.
Et les sièges déjà sélectionnés pour le retour ont été décalés de 10 rangées et en plus pas d'hublot, et aucun dédommagements. La préposée très à l’aise au téléphone nous fait jouer sa cassette que le transporteur peut changer. . . bla bla bla. Quitte à payer plus cher, le prochain voyage sera avec un transporteur moins « cowboy » !
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Par Rotremjr Le 15 novembre 2010, 19:14
Voici les statistiques pour les vols d'aujourd'hui 15 novembre.
On dirait que Sunwing privilégie Toronto ou bien qu'à Dorval, c'est trop achalandée. Si c'est l'aéroport qui cause des problèmes, c'est une autre histoire.
http://i150.photobucket.com/albums/s111/Rotremjr/ScoreSWG.jpg
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Par Rotremjr Le 15 novembre 2010, 19:48
Et Air Canada qui accuse aussi des problèmes...
http://i150.photobucket.com/albums/s111/Rotremjr/AC.jpg
La répartition des appareils utilisés concerne la Cie aérienne.
L'autorisation des départs et atterrissages concerne l'aéroport. Tout imputer à une Cie est un peu dangereux.
Sunwing n'a que 12 appareils. Certains doivent être au sol pour entretien. De plus, ils sont basés à Toronto...
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Par -julie Le 15 novembre 2010, 19:58
oui mais les plaintes que je lis concernent plus un changement d'horaire planifié quelques jours ou semaines d'avance et des détours vers les Mexique que des retards dûs à l'entretien des appareils...
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Par Rotremjr Le 16 novembre 2010, 09:51
Ça s'appelle de la répartition de vol. Toutes les Cies veulent rentabiliser leurs vols. À quoi bon de faire un vol direct avec 50% de passagers à bord ?
As-tu pensé que la répartition des vols est en fonction des réservations.
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Par norman_au_soleil Le 15 novembre 2010, 20:16
Merci Julie, tu as tout à fait raison. Je ne parle pas de problèmes d'entretien la journée même. Ça n'a rien à voir avec les autorisations de départs. D'ailleurs dans mon cas, c'est à partir de Varadero, pas Dorval.
La cie change ses vols plusieurs semaines à l'avance, voilà le problème.
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Par coors Le 16 novembre 2010, 02:33
Et l'hiver n'est pas encore commencé! On en lira d'autres messages comme celui-là à partir de janvier car je crois qu'ils se sont tous mis d'accord là-dessus! Toutes les compagnies font la même chose et c'est très décevant pour nous! L'an dernier, certaines personnes ont dûes coucher à Dorval une nuit parce qu'ils avaient reportés leurs vols au lendemain matin. Des frais supplémentaires qu'on aimerait mieux dépenser en vacances mettons!
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Par Figaro Le 16 novembre 2010, 08:58
Bonjour à vous tous
Pour moi sunwing c'est fini. Nous les avons pris à 2 reprises, la première fois il y a 4 ans en janvier . Au retour d'Acapulco, nous avons sus seulement assis dans l'avion que nous aurions 2 escales. Une à toronto et une à Ottawa, cela a pris 12 heures.
Ensuite on me dit de leur donner une chance, nous les essayons à nouveau pendant les vacances de la construction en juillet 2010. Même chose nous avons su seulement assis dans l'avion que nous aurions encore 2 escales. Nous partions de Puerto Plata
De plus nous avons attendu 2 heures à 38C dans l'avion à Punta Cana. Il y a des gens qui ont eu des coups de chaleur et perte de conscience.
Ensuite escale de 5 heures à Toronto.
Pour nous c'est bien terminé Sunwing.
Figaro
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Par Rotremjr Le 16 novembre 2010, 09:47
Vos deux expériences ont eu lieu en période de pointe (Janvier il y a 4 ans et juillet vacances construction).
C'est pas sérieux comme plainte...
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Par VeroAdam Le 16 novembre 2010, 10:17
Pas sérieux comme plainte???
Pardon ?
Des 2-3-4 heures de retard ca arrive, mais 2 escales qui rallongent de 12h, sans avertissement c'est totatelement innacceptable!
Si j'ai un enfant qui croit que j'arrive à 5h pm, je veux le voir à 5h ou max en soirée si retard.
Avec 12h, on peut perdre une journée de travail et bien d'autre chose.
C'est une plainte TOUT À FAIT SÉRIEUSE
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Par Brunlacouleur Le 11 octobre 2015, 16:03
Voyager comporte des risques de retard, de panne et de cancellation , C'est pourquoi on nous demande d'accepter les conditions ... si ca ne fait pas son affaire on ne signe pas et on reste a la maison ... Pareil pour le mariage ,on signe ou pas :)
Acheter un voyage a l'avance augmente le risque de changement/modification et le fait d'être basse saison aussi ...
Voyager c'est découvrir la vie autrement !! Et accepter ses désagréments !!
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Par baja777 Le 16 novembre 2010, 09:14
En ce qui me concerne le transport fait partie du voyage et cela est un peu désagréable mais sans conséquence grave. Un retard, un changement d'heure est-il si grave surtout qu'habituellement les voyages servent à prendre cela relaxe.
Je comprendrais si cela vous fais manquer votre transfert ou un meeting d'affaire mais arriver ou partir quelques heures plus tard ou en avance cela est-il si grave?
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Par saeko Le 16 novembre 2010, 09:55
La première fois que j'ai pris Sunwing, ca été en novembre 2006 et ca été de la grosse merde (1h30 de retard au départ... 12h de retard au retour! en plus des autres choses)! Nous avions même fait une plainte à notre retour. Je m'étais jurée de ne jamais repartir avec eux. Jamais!
Finalement, je les ai repris 2 autres fois, dont en octobre dernier... Aucun retard, aucun problème d'aucune sorte. Ca arrive à toutes les compagnies.
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Par norman_au_soleil Le 16 novembre 2010, 11:27
Plusieurs parmi vous ont passés à côté du point initial que je voulais faire.
Je ne parle pas de retard, oui cela arrive à toutes les compagnies.
Mais seulement Sunwing change les heures de vols plusieurs semaines à l'avance.
Vous ne me croyez pas , demandez à n'importe quelle agent de voyage, ils vous diront que Sunwing est parmi les pires compagnies pour ce genre de problème.
Coudonc Rotremjr, vous défendez Sunwing bec et ongle, êtes-vous à leur emploi. Je réitère que ma plainte concerne les changements de vols longtemps à l'avance. Et oh surprise, jamais les changements m'ont été bénéfique. Ce que je vois c'est qu'effectivement je ne suis pas le seul à avoir vécu des inconvénients avec Sunwing, ça c'est réel.
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Par Azurra Le 16 novembre 2010, 13:12
Effectivement Sunwing est maître dans l'art de changer les heures...
Nous partons avec eux du 18 dec au 25. Nous avons acheté notre voyage en septembre, nous avons choisi cette compagnie, malgré que le prix était plus élévé que toutes les autres compagnies,et ce sans compter qu'il faudra en plus débourser en RD 30$ par personne, nous l'avons choisie pour les heures de vol...avec eux nous ne perdions pas une journée et le départ le 25 devait se faire seulement en fin de journée.... Voilà que les heures ont changé, départ à 13h, donc départ de l'hôtel vers 10h.... grrrr
Je suis très déçue d'eux....vraiment la prochaine fois je regarderai dans une autre direction.....
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Par Rotremjr Le 16 novembre 2010, 13:19
Aucunement lié de près ou de loin avec Sunwing.
Je ne travaille même pas dans le domaine du voyage.
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Par enfant Le 16 novembre 2010, 16:21
Je vous comprends d'être frustrer quand : ton vol direct devient un vol avec escale même chose au retour encore un escale
Que tu dois partir à 21:30 hrs et que tu pars le même jour mais à 7:45 hrs tu perds ta journée de travail à 2 personnes
Et en plus tu achètes un voyage de 8 jours et il devient un 7 jours à cause que les heures de départ ont changé.
Quand j'ai appelé OPC ils m'ont dit que faire mon voyage et au retour faire une demande de dédommagement via les petites créances car quand moi je veux faire des changements je dois défrayer les coûts qui viennent avec, bien eux aussi ils vont défrayé à mon retour pour le non respect de mon contrat.
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Par Lilysue2018 Le 16 novembre 2010, 16:38
je pars le 5 dec avec sunwing et ca fais 2 fois qu il me change aujourd hui en plus grrrrrrrr !!! j avais un 7 jours complet vol de nuit ok pour nous je tombe a 6 jours et la je suis rendue a 6jours 1/2
19 dodos
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Par iMoi Le 16 novembre 2010, 16:55
Bonjour. J'ai fait 3 voyages en utilisant Sunwing comme transporteur et je n'ai jamais eu de retards, ni changements d'horaires, ni escales imprévues, au contraire, on est arrivé en avance sur presque tout les vols. Une fois, en mai 2008, pour Holguin, et 2 fois cette année, en avril pour Cancun et en octobre pour Cancun, encore. Pour les 3 voyages, c'était des vols directs et de belles heures de vols, de jour.
À ce que je lis des différents témoignages sur ce forum, la plupart des changements d'horaire et les escales ajoutées concernent des destinations Cubaines, particulièrement Varadero, on dirait. Je crois comprendre aussi que ça affecte des gens qui ont réservé longtemps d'avance (disons plus de 3 mois). En prenant en considérations ces faits, je suggèrerais à ceux qui veulent partir pour Cuba d'éviter Sunwing, si non, d'acheter Sunwing mais en dernière minute...
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Par davideus Le 17 novembre 2010, 18:08
bonne suggestion
moi cest en allant a varadero que j,ai eu une escale a punta cana de rajoutée.
En plus durant l'escale j,ai vu mes valises débarquées de l'avion!!!! J'ai demandé qu'est ce que mes valises font en dehors de l'avion, on me répond cest normal... 2 minutes plus tard on nous annonce que le vol est retardé car les valises de 2 passagers ont été envoyés a mauvaise destination et qu'il allaient les récupérer...bravo
Malgré tout le vol a été tres plaisant, un bon service et un bon repas. la prochaine fois j'acheterai en derniere minute.
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Par draude8 Le 16 novembre 2010, 18:13
Quand on achette un produit on veut recevoir ce produit. On parle pas ici des retards ou situations imprevus. Sunwing change l'horaire avec plusieurs semaines en avant just pour optimiser leur vol. Tres bien, mais pas dans mon detriment. J'ai achete un depart a 21:00 heures pour ne pas perdre une journee de travail et ils ont change mon vol a 14:00. Donc une perte de 3-400 $ pour moi et ma femme. Le vol de retour etait programe a 1:00 de nuit...ils ont change pour 13:00 en plein journee. Efectivement mon voyage de 8 jours est devenu de 6 jours. Moi je ne peut pas accepter ca. A mon retour je vais faire un mis en demeure a la CPC. Si je voulais faire un echange dans mon forfait de vacances j'avais a payer des frais d'au moins 50% de la valeur totale. Pourquoi pas les autres???
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Par Iyane24 Le 16 novembre 2010, 19:06
Comment faites vous pour savoir que votre vol est retardé ou modifié. J'ai reservé avec eux pour le 2 décembre et j'aimerais bien savoir si y a quelque chose de changer??
Merci
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Par davideus Le 17 novembre 2010, 18:09
ils ont téléphoné chez moi
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Par Iyane24 Le 16 novembre 2010, 19:14
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Par NadonL Le 16 novembre 2010, 19:32
Site internet pour suivre les vols d'avion, mais trop tôt pour savoir si le vol est retardé. S'il y a eu des changemens d'horaire, tu dois avoir eu l'information par courriel ou autre.
http://fr.flightaware.com/
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Par robert47 Le 16 novembre 2010, 21:51
A l'émission `` LA Facture`:,de Radio Canada, la semaine prochaine le 23 novembre, il sera question justement de Sunwing et les changements d'horaire. A NE PAS MANQUER
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Par bebitalezard Le 17 novembre 2010, 07:28
Même déception pour moi, j'avais un vol de soir pour un retour de nuit et une fois qu'on venait juste de réserver, vlan....on change l'horaire. Vol de soir pour retour de jour, je suis vraiment décu, Sunwing nous enleve plus de 12 heures de jour à passer à l'hotel , à profiter de ce que nous avions choisi et payé pour. Je ne suis même pas encore parti que je me suis fais pogner par un attrape touriste !!!!
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Par croco Le 17 novembre 2010, 07:29
vous me faites peur, j'en serai a ma premiere expérience avec sunwing en mars !!!! Je crois qu'avec un départ de soir a 17h. ils n'ont pas grand choix de respecter l'horaire , a moins de le devancer ce qui serait bien.
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Par davideus Le 17 novembre 2010, 18:10
ouais....mais si il devance le départ, ton retour a de tres bonne chance d'etre devancé aussi...cétait mon cas
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Par Guylou1664 Le 17 novembre 2010, 21:43
Deux fois avec eux... La première fois, nous avions achetés avec escale à Cayo Coco et notre destination était Holguin, tout c'est très bien passé sans changement d'hrs. Au retour 1h30 de retard, car ici (Ottawa) il avait eu du verglas.
La deuxième fois (juin 2010) aucun retard, aucun changement d'hrs et aucune escale d'ajoutée.
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Par msdrapeau Le 10 octobre 2015, 19:14
J'ai réservé il y a deux semaines un voyage avec Sunwing avec des heures de vol trèes inétressantes, avec un départ prévu en mars 2016...dans 6 mois (partir à 6ham pour arriver àa 10h à Cuba et départ à 18h de Cuba pour le retour au Canada). Nous avions donc un vrai 7 jours de soleil de prévu. Or, hier, je reçoic un courriel m'Avisant que le vol du départ de Montréal a été changé: nous partons en après midi pour arriver à 9h du soir à Cuba!!!! On perd carrément notre première journée et on avait payé plus cher pour avoir ces heures de vol. Comment Sunwing peut décider 6 mois d'avance qu'il annulerait son vol du matin? Je me sens lésée et très en colère contre cette compagnie.
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Par BuiBel Le 10 octobre 2015, 20:33
Il s'agit d'un vieux post......
Cependant , j'ai vécu la même chose en décembre dernier..2014...les heures me convenait pour le souper de NOEL.... Alors, j'ai fait mes réservations assez tôt avec Sunwing.....FINALEMENT.....ils ont changé les heures.....quelques semaines avant le départ.....alors pas eu de SOUPER DE NOEL......
J'ai compris maintenant
en tout cas, pour la période des fêtes......je ne réserve pas trop tôt....et lorsque je cherche un voyage.......lors de mes recherches J'EXCLU....«SUNWING» ......j'ai fait mes commentaires....sur leur site.....jamais eu un commentaire de leur part! 

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Par JoSteve Le 10 octobre 2015, 22:45
Bon, nous cela va faire notre 8e voyage en octobre avec Sunwing , jamais eu de modification ou de retard. Avons toujours eu de beaux vols et un équipage à bord super. Rien a redire.
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Par Marie-AL Le 11 octobre 2015, 07:19
J'espère que le notre dans 6 mois ne changera pas ! J'ai choisi aussi les heures qui faisaient mon affaires avec les enfants ! On se croise les doigts :)
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Par Linouche Le 11 octobre 2015, 07:39
Malheureusement, personne n'est à l'abri de ces changements et çà peut arriver avec n'importe quel transporteur.
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Par Ail Le 11 octobre 2015, 08:30
La même chose m'est arrivée avec Transat en septembre dernier et en plus on nous a rajouté une escale!
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Par Linouche Le 11 octobre 2015, 08:36
Les fois où çà m'est arrivé, c'était aussi avec Air Transat.
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Par BuiBel Le 11 octobre 2015, 08:55
Je sais que ça peut arriver à toutes les cie aériennes!!!!
À un autre temps de l'année, j'en aurais pas fait tout un plat qu'ils changent mes heures......cependant la période des fêtes......les prix sont beaucoup plus cher.....et surtout lorsqu'on a le souper de Noel et le jour de l'An.....avec le changement des heures....pas souper de Noel.....et bien sûr pas de baisse prix
Ceci est un avis personnel.....Sunwing avait mis des heures alléchantes et lorsque les billets se sont vendus....ils ont changé les heures......Au fond, j'espère que ce n'est pas le cas!!
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Par TIKINK Le 11 octobre 2015, 09:17
Jamais eu de problemes avec Sunwing!!
C'est rare qu'un client satisfait fasse bcp de bruits contrairement au clients insatisfait(comme dans tout les domaines)
Une autre belle preuve ici .
Bonne journée :)
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Par Galaxye Le 11 octobre 2015, 09:24
Je ne dis pas que Sunwing ne change jamais ses heures de vols, j'y ai goûté moi aussi mais, ce que je veux dire, c'est que ça fait 3 fois depuis quelques semaines qu'arrive une nouvelle personne sur le forum, avec un profil privé, qui remonte un vieux message pour déverser sa colère sur Sunwing et pouf ! disparaît par la suite.... Alors, je commence à me poser de sérieuses questions !!!!!
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Par BuiBel Le 11 octobre 2015, 09:28
vous devriez lire plus souvent les comptes-rendu des voyageurs sur T.A, Vous saurez contrairement à ce que vous dites......que les gens font des commentaires même lorsqu'ils sont satisfaits.....
En passant un forum voyages c'est un endroit pour aviser les gens de nos expériences personnelles de voyages, qu'ils soient bon ou mauvais.....c'est le but d'un forum.
Bonne journée!
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Par TIKINK Le 11 octobre 2015, 09:44
Ce que je dis c'est qu'Un client insatisfait va parler à bcp plus de monde qu'un client satisfait.
J'espere que je vous apprend pas ca ce matin!!!
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Par intrépide Le 11 octobre 2015, 10:48
Cela m'est déjà arrivé d'avoir un changement d'heure avec Sunwing qui ne faisait pas mon affaire.
Mais, en règle générale c'est ok.
Mais, cette fois-ci, j'ai eu un mail m'avertissant que le vol de départ est avancé de 45 minutes. C'est le matin, alors plus c'est tôt plus cela fait mon affaire.
Pour ceux qui partent le 21 octobre c'est le vol pour Punta Cana.
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Par Patouly Le 11 octobre 2015, 15:33
Cest sur que quand tu achetes 6 mois d'avance , il y a bcp plus de chances que l'horraire change, que si tu achetes 1 mois avant et ce avec n importe quel compagnie! Jme suis deja fait carrement annulé un vol avec air canada!!!
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Par maky Le 11 octobre 2015, 16:26
Moi auusi hier j`ai reçu un mail de mon agence de voyage et mes vols aller / retour les heures on changés.Au départ je partais de soir et revenais de soir donc un 10 jours complets là je pars le matin et reviens en mileu d`apres-midi un 10 qui est rendu un 9 jours grrrrrrrrrrr !!!!!!!
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