Steven, vous y êtes allé quel mois.

Merci d’informer les gens.  Je suis allée lire les commentaires sur TripAdvisor  n’est pas élogieux.    N’oubliez pas d’y mettre vos commentaires, c’est de cette façon qu’on peut rejoindre le plus de personnes pour les informer.

Je vous souhaite que le prochain soit à la hauteur de vos attentes.

Merci pour votre , je ne dirai pas appréciation, mais votre rapport.

Avec les points que vous apportez pourquoi pas faire une plainte au Tour Opérateur comme début et vopir par la suite.
cependant il vous faut des preuves comme piscine verte, buffet sans assiettes etc...

ca serait intéressant de voir de photos ....de vos affirmation 

steven ..........on ne met pas en doute vos affirmations....cé que ca serait juste intéressant de voir les photos de cela.... 👍

https://www.paxnouvelles.com/nouvelles/autre/affaire-du-champagne-la-cour-approuve-lentente-controversee-laavq-poursuit-ses-negos-avec-sunwing Selon ce mommentaire de 2023 ce n'étaoit pas encore effectif

https://www.noovomoi.ca/voyager/conseils-voyage/rabais-voyage-sunwing.html 

Comment réclamer votre compensation
 Pour ce faire, la compagnie aérienne va développer un site Web où les consommateurs pourront réclamer le rabais dans les prochains mois. La date précise d’inscription sur ce site n’a pas été encore dévoilée par Sunwing.
Ceci a été dit en 2023

J'ai trouvé ceci et ca date de juin dernier

https://champlainavocats.com/action-collective/sunwing-use-word-champagne/

Faudra porter attention

Pour notre part c'est 4 voyages si on se fit au date du site mentionné par Marief

Merci erijo pour le suivi plus à jour 
ce serait bien de revenir pour donner plus d'infos sur la façon de s'iscrire etc..
J,avais même chercher le lien sur le site de Sunwing mais n'avais rien trouvé 

Merci erijo! J’avais complètement oublié ca moi…. 🫠

bien hate de voir le cheque    lolllllll

c'est beau rever  mais bon   puisque ca coute rien de s'inscrire

ce sera un cadeau de noel 2035   oui oui 2035

je ne crois pas que ce sera 7% du prix demandé
Pourquoi ?  parce que ce prix comprends les taxes provinciales & fédérales, les taxes d'aéroport, les taxes sur carburant et les taxes de ci et de ça.
Donc ce sera sur ce qui reste que le 7% sera appliqué alors faut pas trop rêver

Vous pouvez cliquer sur détail du prix et vous verrez .
Je l'ai fait et pour un forfait de $1175 / personne ça donne Prix $645 + $530 de taxes et fraisdonc d'après moi le 7% s'appliquerait sur le $635 ce qui fait $44.45  et non pas $82.25 si on le compte sur le $1175 donc

7 % devient 3.78% du prix demandé soit presque la moitié

C'est certain que c,est $42 que rien mais ce n'est pas ce que cela laisse entrevoir 

du site https://champlainavocats.com/action-collective/sunwing-use-word-champagne/

fourni par erijo on peut lire:

Voici les points principaux de l’entente: Le Règlement prévoit que les Défenderesses, sans aveu de responsabilité ou de faute, offriront aux Membres du groupe un rabais de sept pour cent (7 %) (le « Rabais ») applicable au prix régulier ou déjà réduit affiché sur le site internet sunwing.ca pour : a. Les vols de Lignes Aériennes Sunwing ou les vols affrétés par Vacances Sunwing au départ de toute ville desservie par Sunwing dans la province de Québec, ainsi que la ville d'Ottawa, et b. Les forfaits tout inclus de Vacances Sunwing qui comprennent : i) les vols de Lignes Aériennes Sunwing ou les vols affrétés par Vacances Sunwing au départ de la province de Québec ou de la ville d'Ottawa, ii) l'hébergement à l'hôtel, et iii) les transferts uniquement. Le Rabais ne s'applique pas aux taxes, aux suppléments de carburant, aux autres frais supplémentaires, ni aux produits et services auxiliaires et complémentaires, y compris, mais sans s'y limiter, les repas, les surclassements de sièges, la sélection de sièges et les excursions. Le Rabais ne s'applique pas aux vols réguliers qui ne sont pas affrétés par Vacances Sunwing. Le Rabais sera disponible pour une période de trois ans, sans période d’interdiction ou de limites d’achats, et permettra aux Membres du Groupe d’acheter à rabais des vols et forfaits pour eux-mêmes et jusqu’à cinq (5) passagers supplémentaires.

1- je comprends qu'on offre un rabais de 7% bon pour 3 ans et non un chèque.   Si tu ne voyages plus avec Sunwing, tu n'as droit à rien.  C'est un règlement bizarre et différent des règlements habituels.

2- Comme marief l'a écrit, les taxes et autres frais ne semblent pas couverts

3- Est-ce que le crédit sera 7% du total des montants admissibles pour la période couverte?  Moi aussi j'ai fait plusieurs voyages avec du mousseux...   Je crois plutôt que ce sera 7% du coût du voyage acheté.

4- C'est tout un hasard...  Hier je regardais mes courriels concernant les recours collectifs et je me demandais ce qui était advenu de ce dernier.

Merci à vous tous.  A suivre...

N'oubliez pas qu'avec ce 7% vous n'aurez pas la remise de voyage à rabais ainsi que la protection de l'OPC car vous devez acheter sur le grossiste Sunwing qui n'est pas une agence de voyage donc pas protéger par l'OPC

Comment vous faites pour inscrire votre date de naissance ?

Il faut s’inscrire sur le site de Sunwing et une fois dans votre compte, vous aurez ces informations:

******

Admissibilité, modalités et conditions L’accès à ce site permettant de réserver avec une réduction de 7 % est limité aux membres inscrits et vérifiés de l’action collective MacDuff c. Sunwing et al. qui sont résidents de la province de Québec. Les membres de l’action collective comprennent uniquement les consommateurs résidant dans la province de Québec qui, entre le 10 février 2014 et le 30 avril 2017, ont acheté et/ou obtenu des billets et/ou ont voyagé avec Vacances Sunwing Inc. ou Sunwing Airlines Inc., pour un vol et/ou un forfait présenté, publicisé ou décrit en utilisant le mot « champagne ». Les membres vérifiés et admissibles de l’action collective bénéficieront d’une réduction de 7 % sur les vols applicables de Sunwing Airlines ou les vols affrétés par Vacances Sunwing, ainsi que sur les forfaits vacances tout compris avec vols à bord de Sunwing Airlines ou vols affrétés par Vacances Sunwing, pour eux-mêmes et jusqu’à cinq accompagnateurs. Veuillez noter que ce rabais ne s’applique pas aux réservations de groupe. Les utilisateurs doivent s’inscrire sur ce site Web d’ici le lundi 4 nov. 2024 à 23 h 59 (HNE). Le processus de réservation sera accessible jusqu’au dimanche 5 sept. 2027 à 23 h 59 (HAE). La réduction ne s’applique pas aux produits et services accessoires et complémentaires, y compris, mais sans s’y limiter, les repas, les surclassements de sièges, la sélection de sièges, les assurances et les excursions. Les membres de l’action collective peuvent utiliser la réduction pour un nombre illimité de vols ou de forfaits vacances tout compris jusqu’au dimanche 5 sept. 2027 à 23 h 59 (HAE). La réduction s’applique uniquement aux réservations effectuées par l’intermédiaire de ce site Web ou auprès du Centre des ventes de Sunwing. Les modalités et conditions habituelles de Sunwing s’appliquent à toutes les réservations. Sunwing Airlines Inc. et Vacances Sunwing Inc. peuvent prendre toute mesure raisonnable qu’ils jugent appropriée, sans assumer aucune responsabilité et à leur seule discrétion, pour empêcher l’utilisation frauduleuse de ce site Web.

Pour cette Firme, OUI, je constate qu’ils ont plusieurs recours collectifs! !!

Je me suis inscrite sur le site de Sunwing et ensuite j’ai fait une simulation, il n’y a pas un endroit au moment de la réservation ou je vois une indication pour avoir le rabais de 7% ?

Avez-vous tester ?

Le site web a été mis en ligne, mais ne vous attendez pas à de l'information de votre agence de voyage, l'AAVQ à conseillé à ses membres de cacher cette information.... Ouch! https://www.paxnouvelles.com/nouvelles/associations/affaire-du-service-au-champagne-sunwing-mettra-en-ligne-le-site-dedie-demain-chut

Voici finalement le lien pour vous inscrire et vérifier votre admissibilité. https://reglement.sunwing.ca/fr/

Merci à tous ceux qui ont commenté et m'ont permis de savoir que c'était en septembre les inscriptions.

Voici le lien pour un article sur ce sujet dans La Presse de ce matin samedi 14 septembre : Les agents ne vous parleront pas de ce rabais - La Presse+ https://plus.lapresse.ca/screens/1283a069-1130-4ebb-a8f6-95fd82f7773f__7C___0.html?utm_content=ulink&utm_source=lpp&utm_medium=referral&utm_campaign=internal+share

Cela n’a pas fonctionné  😩

je recommence 

https://plus.lapresse.ca/screens/1283a069-1130-4ebb-a8f6-95fd82f7773f__7C___0.html?utm_content=ulink&utm_source=lpp&utm_medium=referral&utm_campaign=internal+share

Il parle de code pour faire affaire avec une agence autre que sunwing, je trouve pas

Quelqu'un un sais? 

Je me suis inscrite, j'ai accès au site pour acheter mes voyages avec le rabais, mais pas reçu de code pour aller chez mon agence de voyages. J'avais lu que Sunwing accordait 40$ de commission pour les voyages à Cuba et 60$ pour les voyages ailleurs, aux agents de voyage lors de la réservation en remplacement de la commission habituelle.  J'imagine que c'est par personne. Ne connaissant pas les commissions habituelles, difficile de savoir si c'est plus ou moins. Si c'est moins, eh bien les agents de voyage refuseront peut-être de faire ces transactions, même si elles le peuvent. C'est VAR qui pourrait nous éclairer. J'imagine aussi que le rabais web de VAR avec Sunwing ne nous sera pas offert dans ce cas. Autre questionnement que j'ai, si on achète sur le site direct de Sunwing, sommes-nous protégés comme si c'était une agence? 

D’après ce que je lis, il n’a plus de permis d’agence de voyage.  

https://www.opc.gouv.qc.ca/se-renseigner/liste-des-resultats-de-recherche/details/commercant/d26f4075-4e31-4c05-a05b-db7483b33c10/?tx_wlprofilws_pi1%5Bmotcle%5D=Sunwing+vacances&termes=true&token=03AFcWeA7Xbub0iD07QFqPNngawi-X2jyvbww9zSxmGqPiTdGCv3-k3LMZCrXRfGp1hKNTFk5K8q4OFjx5BYhP63YxFD9FXi1jNw_tW1CTVWF7jLSmKg5_yAZFU0I7RT_uwCe-gGR4mi16wB50G3X0exE--uRJMiOiDpooRTOsvHwDgg9V1WaqHtDVf1Iw8wCVi8CSDRF49wj4l2xZ8P82IE3HipSSgtlKRXNVP66Is2aaTplKi1jNuuIpgV3rGsGUO5qkYIajvoj4MeMVAQUs2xfVl1KcdwZAFaaVDsj0RGknfdLF2EYxkN7GEotN1RuHa0FARQml9N4qQ4BVfn04po4fEkzYNlu4l-4zcdwthAWsZuoJwb4VvxzzQCcs85zqNm4ltYY100cASKGcxhiKdeMVUKL6-ozj4QqwkRoPmdF9TN1c8EDhBT8n1U38KkQNP1HOEZ4N1YxOYieEjWx3vWVTU88_NS-8cwZtVWsOOjMoc-sSUEFchyZtyitgrdxWVXDkqtQIHB-PGo_AkazL9hX1Lv7wN4K7SL9PLVGdzk565U3pp-KHUP1Q-26qw-vBUiWWMSNBzfpBvtoKffzLmD7AeKgx3ckAscb1jCbLO1CsZ4xIKdk7MEt9Pa4cN6UX2n3A6M_pDI8aOLNP18BjS3XUSZ7qWAnw49sqfbuHVJzO3Ik5HMrmPvLGI-3CM15VfBsFApW4_QIofAAEJ1GptOayXYqNtJREcnY9vA3wIx5sPMmgK992issCKmxeV3ugcgLN4-4AWJ3ZgY_2MUMSyKAjM3b1cIpDhvhRSq2QDRcCGptM7MJIzt9a2AhyHONtmf6RQ2CNmvy8d73YUJf5iOLiT8csWAEI4-3lJsPqHD3uLObXFtxrpvEa5k9Vj7L5PYW6UviO_AT6

Merci pour tous les renseignements. Je suis éligible et je ne le savais pas. Je n’ai pas utilisé Sunwing depuis longtemps . En y faisant une simulation , les montants accordés semblent  varier selon la destination. 

Pour le code , j'ai appelé chez Sunwing et ce qu'il mon dit est qu'il ne donne pas le.code il faut que l agence de voyage appel et il pourront l'applique il mon.dit qu'il ne fournisse pas le code au client . Je crois que je vais rappeler et parler a quelqu'un d autre ou contacter le bureau d'avocat qui s'occupe du recours.  Mon agente a refusé de le faire car elle était pas au courant.

Je viens d'avoir confirmation qu'il s'agit d'un CRÉDIT appliqué sur un prochain voyage

Donc pour nous c'est beu bye

Je ne comprend pas comment un juge peut autoriser ce genre d'arrangement

Bonjour à tous,

Voici les détails sur le recours collectif de Sunwing en lien avec l’utilisation du mot Champagne.

Les membres de l’action collective doivent s’inscrire sur le site suivant reglement.sunwing.ca/fr/ d’ici le 4 novembre 2024 à 23 h 59 (HNE), afin de bénéficier du rabais de 7% avant taxes (non applicable sur des dossiers groupe). Le rabais de 7% est valide pour une période de trois ans, sans limites d’achats.

Les membres de l’action collective comprennent uniquement les consommateurs résidants dans la province de Québec qui, entre le 10 février 2014 et le 30 avril 2017, ont acheté et/ou obtenu des billets et/ou ont voyagé avec Vacances Sunwing Inc. ou Sunwing Airlines Inc., pour un vol et/ou un forfait présenté, publicisé ou décrit en utilisant le mot « champagne ».

Une fois inscrit au recours, vous pouvez acheter votre voyage avec nous, par téléphone uniquement, et bénéficier du rabais de 7%. Avant de compléter la réservation, le conseiller en voyage devra confirmer auprès de Sunwing que vous êtes bien éligibles au rabais.

En vous prévalant du rabais de 7 %, la ristourne et la garantie Baisse de prix offertes par Voyages à Rabais ne seront pas applicables. Vous pouvez toutefois appliquer vos crédits-voyage de Voyages à Rabais.

Pour toutes questions nous vous invitons à consulter le recours collectif.

Au plaisir,

autre infos, nous sommes allés à l'Atelier playa mujeres au printemps dernier et c'était bien mais nous voulons découvrir autre chose.

Dans les hotels dites luxueuses vous auriez ou ?

 XCaret Arte au Mexique, mais pas eu la chance de l’essayer🙂

Sur l’île de cayo levantado à Samana à il y a un très bel hotel 

Ça fait changement..

Mon frère est déjà allé au Le blanc et il n'a pas pu se baigner dans la mer de la semaine car beaucoup de de vagues.

Le Blanc Los Cabos 

Si j’avais un budget de 12000$, j’irais à Aruba. 

Avec votre budget, je choisirais le Secret Playa Maroma  - Riviera Maya.  Ce resort répond à tous vos critères...

Je vous suggèrerais le Club Med Cancun, à 10 minutes de l'aréoport, immense terrain et beach front, chambres, installations, activités/sportss, personnels et bouffe sur la coche.

vue de la plage depuis ma chambre beach front au 2è étage...

Pour ma part, la dernière fois que nous sommes allé à Cuba c’est en décembre 2019 au Mélia Cayo Coco. Il ne faut pas dire jamais mais si nous retournons un jour à Cuba ce serait au même Mélia car c’est un 18 ans et plus. Depuis ce temps et même avant on a adopté le Mexique car aucune restriction et nourriture excellente. 

Bonjour, ne pas toujours vous fier à tout ce qu'on raconte sur les sites, beaucoup de gens mettent des commentaires négatifs sur tout. Moi je suis allé à Cuba 5 fois l'an dernier et j'ai jamais manqué de papier de toilette, ni eau et ni nourriture. Parfois le choix est plus limité dans la nourriture mais on trouve toujours quelque chose à manger. Pareil pour les drinks.

clairement, il manque de tout !!!
pas seulement la nourriture... de  TOUT !!!!
je suis a cuba 4 mois par annee, c'est de pire en pire

Je voyage régulièrement a Cuba. Depuis quelques années il y a une augmentation du nombre de touristes cubain et ceci cause beaucoup de désagrément. Ils volent de la nourriture les réserves de café et de rhum causant des pénuries artificielles. Ils passent devant tout le monde dans les files d'attentes, ils se prennent 5, 6, 7 assiettes remplie à raz bort.  Si vous voulez quand même allez a Cuba prenez un hotel 18 ans avec l'option VIP

STEVEN   vous avez tellement raison et cé le meme probleme en république dominicaine.....

Mais pourquoi aussi en République?  Ils ne vivent pas d'embargo. Pouvez-vous détailler?

Je suis allée au Grand Palladium en RD et les vendeurs n’ont pas été insistants.  

je suis allé une trentaine de fois en république....et oui ca dépend des hotels ou vous logez...j ai vu cela surtout au riu bambu pour y avoir été 6 fois et en séjours de 2 semaines alors je connais la place ...

 et il y avait des ```CAMPIGO`` en quebecois des CAMPIONS la fin de semaines et ce n était pas tres plaisant de voir cela au buffet et au bar du lobby....pour les vendeurs aucun probleme nous étions amis avec eux...

on est allé 8 fois au iberostar hacienda dominicus ....et jamais vu cela...alors a cuba oui on a vu cela aussi mais pas souvent a cayo coco....trop loin pour les locaux....

bonjour,

je suis moi même en fauteuil roulant (ne marche pas du tout), j'ai une liste d'hôtels, qui date par contre, que quelqu'un m'avait transmise il y a quelques années déjà...mais si 1 hotel m'intéresse je communique avec eux par courriel (en espagnol et anglais) et la plupart du temps j'ai une réponse détaillée de leur part..

j'ai une vingtaine de voyage ds des tout inclus ds le sud de fait, soit seul avec ma conjointe, ou avec des amis,

si vous avez des questions, 

bonne journée

Je ne sais pas si cela pourrait être une suggestion pour vous mais avez vous pensé au monde des croisieres ? 
Évidemment que c'est différent et si la plage est importante pour vous lors d'un voyage il faut oublier cela.
Il faut aussi savoir que c,est plus dispendieux mais , pour moi, ça vaut le coût.
J'ai déjà 8 croisières à mon actif et toujours vu des gens en fauteuil roulant. Ma neuvième dans 3 semaines et je pense bien en voir encore.

Dans les hôtels Bahia Principe, les chemins sont pavés et facilite aussi les déplacements. Il y a aussi des piscines avec une descente en pente et des fauteuils avec d'immenses pneus permettant d'aller à la plage.

Grand Bahia Principe Bouganville et La Romana (2019)

Barceló Bávaro Beach Resort. Ses installations ont été conçues avec une grande accessibilité, avec des tronçons sans dénivelés, des toilettes et des douches adaptées. Notamment un service de fauteuils amphibies (Water Wheels) pour les personnes à mobilité réduite. Barceló Palace Deluxe. Ses accès sans dénivelés et ses toilettes adaptées dans les parties communes facilitent les déplacements des personnes ayant un handicap moteur. Il dispose de chambres adaptées, avec un siège de douche rabattable. Catalonia Bávaro Resort. Il dispose d’accès sans dénivelés pour les personnes ayant un handicap moteur et possède des chambres adaptées. Grand Palladium Bávaro Suites Resort. Il dispose de personnel formé et possède des chambres adaptées. Hard Rock Hotel& Casino. Avec du personnel formé, il dispose de chambres adaptées pour les personnes ayant un handicap moteur. Il possède un ascenseur doté de facilités pour les personnes non voyantes et ayant un handicap auditif. Iberostar Punta Cana. Avec du personnel formé, il dispose de chambres adaptées, avec des douches au niveau du sol. Iberostar Grand Bavaro. Ce complexe est très accessible en fauteuil roulant comparé à d'autres stations balnéaires. Chambres, cabanes, salles de bains, restaurants, et même plage.

Je suis allée au Grand Palladium Bavaro Suite Resort, l’an passé.  C’est un très gros site et vous aurez à prendre souvent des navettes pour aller dans les restos à la carte ou pour visiter le site.  Si vous avez un fauteuil électrique alors là c’est différent.

Allo

Deux destinations différente moi je préfère le Mexique moi vendeurs moins achalant que les républicains. 

Je ne connais pas le Coco mais j’ai séjourné trois fois au Maya lors de mes premiers voyages lorsque j’avais un budget plus limité .Deux fois avec ma fille qui était dans les mêmes âges que la vôtre. C’est un resort plutôt familial, beaucoup d’enfant. Il y avais un genre de grosse trampoline non loin du casse croûte. Bonne animation et spectacle varié en soirée. Pas pire ambiance au bar du lobby et disco à l’étage non loin du lobby.

Depuis que j’ai un meilleur budget de voyage j’ai  adopté le RIU Tequila pour quelques centaines de dollars de plus ça fait vraiment une grosse différence de plus vous aurez accès au RIU Playacar et Yucatan voisin . Bouffe nombreuses  piscines casse croûte en fait tout est de beaucoup supérieur.Sans oublier les mémorables RIU party du vendredi , votre fille va adorée j’en suis certain.

Si on reviens au Maya il est comme les RIU situé sur la magnifique plage de Playacar, de toute beauté! les chaises de plage sont tassé au Maya et il y a une section V.I.P. 

La bouffe est correcte assez de choix et variété mais le buffet est non climatisé et quelque fois des oiseaux vous accompagnent lol  

Il y a une piscine réservé aux adultes dans une section non loin de la réception à environ 10 minutes de marche de la plage ,mais à quinze ans je crois que crois que la piscine sera  tout de même accessible pour votre fille il ne sont pas très rigide à ce sujet. C’est vraiment un beau spot reposant. Il y a un kid club proche de cet endroit lorsque on se dirige vers la plage.

Je vous recommande fortement cette section car clest très mal insonorisé les chambres situées plus bas vers la plage.Beaucoup de monde dans la piscine située non loin de la plage c’est pas très grand.

A l’époque il faisais un beach party par semaine et on avait accès au Azteca resto buffet et activité , je ne sais pas si clest encore possible actuellement. Aussi ya un beau petit bain jacuzzi à côté du casse croûte de l’Azteca non loin de leur piscine j’aimais bien me retrouver à cet endroit. 

Vous êtes à une demi heure de marche ou 7$ en taxi de la cinquième avenue de Playa del Carmen un bel endroit à faire pour une mazineuse de quinze ans lol c’est  ben le fun le soir beaucoup de touristes et c’est sécuritaire.

Bon voyage

marcelmaya 😎

Bonjour. Il y a beaucoup de groupe Facebook sur les croisières. Je connais Royal Caribbean. À ce que je lis sur ces groupes, 2 compagnies qui peuvent faire en sorte que vos ados (et vous !) y trouverez votre compte.

Fous des croisières, Les accros Norwegian Cruise Lines, Les mordus de croisières, Les accros de croisières. Groupes très actifs où il y a beaucoup de trucs et astuces.

Les compagnies de croisières offrent régulièrement des promotions avec, par exemple, wifi et internet, boisson (avec ou sans alcool pour les ados), Une croisière se magasine longtemps à l'avance afin d'avoir une cabine selon nous besoin (cabines/suites pour 4 moins nombreuses sur certains bateaux.

La cabine et les repas sont inclus. Seules les boissons au buffet (eau en fontaine, café, thé,...) sont habituellement incluses. Certains restaurants sont en extra, peut importe la compagnie. Il faut planifier les vols et l'achat des excursions à l'avance aussi.

Je vous conseille de rencontrer un agent qui va vous aider à respecter votre budget et vous trouver la compagnie qui vous convient. La première fois c'est beaucoup de chose à planifier. Bonne recherche.